+31 20 729 4549Kansspelautoriteit KOA/64562
NL · EUR
Bankobet CasinoVEILIG SPELEN, EERLIJK UITBETALEN
LoginBonus activerenSpelenAanmeldenVolledig overzichtContactUitbetalenGeld storten
Log inInschrijvenBonussenPromotiecodesCasinospellen
Grip op je spel

Eerst je grens, dan je spel: verantwoord spelen bij Bankobet Casino

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account van Bankobet Casino staan stortingslimieten, inzetlimieten, sessielimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting klaar.

Vergunning KSALicentie KOA/64562 door Kansspelautoriteit
Jouw vangnet

Verantwoord spelen bij Bankobet Casino: de kern

Vaste afspraken horen bij hoe Bankobet Casino werkt, van de eerste storting tot de hulp die je kunt bellen.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/64562
Landelijk register
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn
0800 24 000 22
Vragen per e-mail

Welke grens past bij jouw spel?

Zet je stortingslimiet nu. Een stortingslimiet bepaalt hoeveel je per periode op je rekening zet. Zet hem aan voordat je eerste storting valt, ook als je denkt dat het niet nodig is.

Als inzetten oplopen. Met een inzetlimiet begrens je wat een enkele ronde of een reeks rondes mag kosten. Kies hem wanneer je merkt dat inzetten sneller oplopen dan je vooraf bedacht.

Van gepland naar gestopt. Een sessielimiet houdt de tijd bij die je achter elkaar speelt en stopt het spel op het moment dat jij koos. Stel hem in wanneer een avond wel eens langer duurt dan gepland.

Neem even afstand. Een time-out periode legt je account tijdelijk stil zonder dat je helemaal vertrekt. Gebruik hem wanneer je even afstand wilt en daarna rustig verder wilt kunnen.

Voor en na de uitsluiting. Met zelfuitsluiting sluit je je account voor langere tijd, ook bij andere aanbieders via Cruks. Kies dit wanneer stoppen met spelen het eerlijke antwoord is en tussenpauzes niet helpen.

Zeker zonder omweg

Je limiet staat eerder vast dan je denkt

De meeste spelers denken dat een limiet ingewikkeld is; met vier handelingen staat hij vast en hoef je er niet meer aan te denken.

Je gegevens controleren
Log in en open de instellingen van je account. Controleer of je e-mailadres en geboortedatum kloppen, want die bepalen je leeftijd en welke grenzen gelden.
Kies je grenssoort
Kies daarna welk soort grens je wilt: een bedrag dat je stort, een bedrag dat je inzet, of de tijd die je speelt. Elk soort werkt los van de andere.
De periode kiezen
Vul het bedrag of het aantal minuten in en kies de periode: per dag, per week of per maand. Kijk goed of de periode klopt met wat je bedoelde.
Controleer je account
Bevestig de instelling en ga terug naar je account om te zien dat de grens daar zichtbaar staat. Staat hij er niet, neem dan contact op met de klantenservice.

Signalen die om een grens vragen

Zodra een avond spelen vooral spanning geeft in plaats van rust, is dat het sein om iets te veranderen. Een limiet of een pauze zet je vooraf, niet na een verlies. Zo blijft de keuze bij jou.

Loop deze punten langs en kijk welke je herkent uit de afgelopen weken.

  • Je speelt langer door dan je jezelf had voorgenomen
  • Een verlies speel je liever meteen terug
  • Geld dat voor iets anders bedoeld was, gaat naar spelen
  • Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
  • Rusteloosheid als je een dag niet speelt
  • Spelen gaat voor op afspraken of slaap
  • Je leent of schuift rekeningen door om te kunnen spelen

Grenzen voor de jeugd, steun voor naasten

Bij je eerste inschrijving. Bij je inschrijving geldt de grens van 18 jaar, en je identiteitsbewijs komt pas echt in beeld vóór je eerste opname. Zonder kloppende gegevens kunnen we niet uitbetalen.

Zet de blokkade vooraf aan. Op een gedeelde computer of telefoon kun je vooraf blokkades instellen die goksites tegenhouden. Doe dat samen met je kind of partner, zodat niemand per ongeluk op een spelsite belandt.

Zorgen om een naaste. Als je je zorgen maakt om iemand, helpt een gesprek zonder verwijten vaak meer dan een waarschuwing. Blijf bij wat je ziet en verwijs samen door naar de hulplijn OpenOverGokken.

Wat is het verschil tussen een pauze en zelfuitsluiting?

Hoe lang wil ik pauzeren? Een time-out zet je zelf in je account en geldt voor een korte periode die je vooraf kiest. Inloggen en storten liggen dan stil, terwijl je account blijft bestaan. Na afloop speel je weer verder.

Je hebt besloten dat het genoeg is. Kies je voor zelfuitsluiting, dan sluit je je toegang voor een lange periode en die stap kun je niet eerder terugdraaien. Je account blijft dicht tot de gekozen tijd voorbij is. Zet hem in bij de instellingen van je account.

Hoe lang staat mijn naam in Cruks? Cruks is het landelijke register dat de Kansspelautoriteit beheert. Je sluit je minimaal zes maanden uit, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD of per papieren formulier via cruksregister.nl. cruksregister.nl

Gratis en anoniem

Waar vind ik hulp bij gokken?

Na het lezen weet je welke twee instanties je kunt benaderen, zonder dat het je iets kost.

OpenOverGokken-hulplijn
De OpenOverGokken-hulplijn is er voor spelers en voor hun naasten: informatie, een zelftest, een zelfhulpmodule en een hulplijn die dag en nacht bereikbaar is. Het gesprek is gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Stichting AGOG brengt mensen samen die willen stoppen met gokken, in groepsbijeenkomsten op locatie en online. Ook familie en partners kunnen aansluiten bij een groep. agog.nl
Nu je twijfelt

Welke grens past bij jouw vraag?

De meestgestelde twijfel over limieten, pauzes en het landelijke uitsluitingsregister, in één blik beantwoord.

Hoe help ik iemand thuis die te veel speelt?+
De hulplijn OpenOverGokken is er ook voor naasten en is gratis en anoniem bereikbaar, dag en nacht telefonisch. Daarnaast kun je bij Stichting AGOG terecht in zelfhulpgroepen, samen met de persoon om wie het gaat of alleen als familielid.
Werkt mijn zelfuitsluiting bij Bankobet Casino ook elders?+
Nee, een zelfuitsluiting in je account geldt alleen bij Bankobet Casino. Alleen een inschrijving in Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit, sluit je bij alle vergunninghouders tegelijk uit. Die inschrijving regel je zelf, met DigiD of via een papieren formulier.
Waarom wil het casino mijn leeftijd zien?+
Spelen bij Bankobet Casino kan alleen vanaf 18 jaar, en dat controleert de Kansspelautoriteit. Met een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een check op je betaalmethode stellen we binnen 48 uur vast dat je aan die grens voldoet. Zo blijft het aanbod buiten bereik van minderjarigen.
Kan een ingestelde limiet later omhoog of omlaag?+
Ja, je past elke grens aan in hetzelfde deel van je account waar je hem hebt ingesteld. Een verlaging gaat direct in en geldt meteen voor je volgende storting of ronde. Verhogingen vragen eerst contact met ons team, zodat je de keuze bewust maakt en niet na een verlies.
Wat verandert een time-out en wanneer speel ik weer?+
Een time-out zet je account voor de gekozen periode op slot: storten en spelen liggen stil, maar je saldo en gegevens blijven staan. Zodra de periode voorbij is, kun je weer inloggen zonder iets aan te vragen. Kies de lengte bewust, want tijdens de pauze is de knop niet te openen.
Mag ik een zelfuitsluiting eerder stopzetten?+
Nee, de zelfuitsluiting loopt de volledige gekozen periode door en stopt niet eerder, ook niet als je daar spijt van krijgt. Bedenk dus vooraf hoe lang je afstand wilt nemen. Wil je breder afgesloten worden, dan is Cruks met minimaal zes maanden de zwaardere route.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.