+31 20 729 4549Kansspelautoriteit KOA/64562
NL · EUR
Bankobet CasinoVEILIG SPELEN, EERLIJK UITBETALEN
LoginBonus activerenSpelenAanmeldenVolledig overzichtContactUitbetalenGeld storten
Log inInschrijvenBonussenPromotiecodesCasinospellen
Toegang

Inloggen bij Bankobet Casino met je eigen gegevens

Je twijfelt of je op de juiste plek bent; deze pagina laat zien dat Bankobet Casino onder de Kansspelautoriteit valt en hoe je veilig binnenkomt.

Claim bonus Licentie KOA/64562 – veilig spelen vanaf 10 €
Vandaag uitbetaald
410.188 €
4.663 Spelers nu online
Vergunning KSALicentie KOA/64562 door Kansspelautoriteit
Snelle uitbetalingGemiddeld 6 minuten, tot 49.000 € per keer
Veilige gegevens256-bit SSL-versleuteling en iTech Labs audit
Bankobet Casino in vogelvlucht

Hoe kom je snel en zonder fouten in je account?

Na het lezen heb je je account op je eigen toestel geopend met het e-mailadres en wachtwoord van je registratie.

Bankobet Casino bereiken vanaf je eigen toestel
Open je browser en ga naar de pagina van Bankobet Casino, op je telefoon of je computer. Wat je bovenaan hoort te zien is de huisstijl van het merk en een beveiligde verbinding met een slotje. Een veelgemaakte fout is doorklikken via een willekeurige advertentie of link in plaats van zelf de juiste pagina te openen en zo op een nagemaakte site te belanden.
De inlogknop rechtsboven
Zoek rechtsboven de knop waarmee je naar het inlogveld gaat; die brengt je bij twee lege velden. Je hoeft hier nog niets in te vullen en ziet alleen het formulier. Wat mensen hier vaak misdoen, is meteen op registreren klikken terwijl ze al een account hebben, waardoor ze onbedoeld een tweede account aanmaken in plaats van in te loggen.
Het juiste e-mailadres en wachtwoord
Vul in het bovenste veld het e-mailadres in dat je bij je registratie hebt gebruikt en in het onderste je wachtwoord. Het scherm toont puntjes in plaats van letters, dus controleer rustig of je goed zit. Een fout die hier terugkomt, is een oud of verkeerd gespeld e-mailadres invullen waarop het account niet staat, waarop de melding verschijnt dat de combinatie niet klopt.
Je saldo en limieten in één oogopslag
Na het bevestigen kom je in je accountomgeving met je saldo bovenaan en de knoppen voor storten en opnemen binnen bereik. Even rondkijken loont: hier zie je ook je speelgeschiedenis en je ingestelde limieten. Wat mensen overslaan, is meteen gaan spelen zonder te checken of het saldo klopt en of hun limieten nog staan zoals ze die wilden.
Vier veelvoorkomende oorzaken

Als je wachtwoord niet werkt, ligt het niet altijd aan jou

Dit blok helpt op het moment dat je gegevens kloppen maar de toegang toch wordt geweigerd of geblokkeerd.

In het buitenland geweigerd
Log je in vanuit het buitenland, dan kan de vergunning van Bankobet Casino onder de Kansspelautoriteit aan banden leggen waar vandaan gespeeld mag worden. Je merkt dit doordat dezelfde gegevens binnen Nederland wel werken en buiten de grens niet, zonder dat er iets aan je account is veranderd.
Controleer of je je op een toegestaan netwerk bevindt
Probeer het opnieuw vanaf een verbinding in Nederland
Blijft de melding staan, neem dan contact op met de support
Wacht op de verificatie van je documenten
Zolang je documenten nog worden gecontroleerd, houdt Bankobet Casino sommige functies dicht tot de verificatie rond is; dat duurt volgens de gestelde termijn tot achtenveertig uur. Je herkent het aan een melding dat je account nog niet volledig is geverifieerd terwijl je inloggegevens wel kloppen.
Dien je identiteitsbewijs, bewijs van adres en betaalmethode aan
Wacht de controletermijn af zonder opnieuw te uploaden
Is de termijn voorbij zonder bericht, vraag het dan na bij de support
Bankobet Casino krijgt een verouderd wachtwoord binnen
Soms vult je browser uit zichzelf een oud opgeslagen wachtwoord in dat je allang hebt gewijzigd, waardoor het inloggen mislukt ook al weet je het juiste wachtwoord. Je ziet dit doordat het wachtwoordveld al gevuld is nog voordat je iets hebt getypt en de melding blijft terugkomen bij elke poging.
Maak het wachtwoordveld leeg en typ het zelf opnieuw
Wis de opgeslagen gegevens van deze site in je browser
Lukt het daarna nog niet, laat de support met je meekijken
Je zelfuitsluiting loopt nog
Een time-out of zelfuitsluiting die je eerder instelde, blijft doorlopen tot de periode voorbij is en houdt je account in die tijd gesloten. Je merkt het doordat de toegang wordt geweigerd met een melding over een actieve beperking, ook al zijn je inloggegevens correct en ongewijzigd.
Kijk in je accountinstellingen hoelang de periode nog loopt
Wacht tot de einddatum is verstreken voordat je opnieuw probeert
Wil je hierover duidelijkheid, vraag het dan na bij de support

Toegang, verificatie en uitbetaling in samenhang

Zonder waarschuwing terug bij het inlogscherm. Je zit midden in een speelsessie en plotseling sta je weer op het inlogscherm; dat overkomt spelers die op meerdere tabbladen of apparaten tegelijk actief zijn. Meestal is er niets stuk: een verlopen sessie of een trage verbinding kan je eruit gooien. Je voorkomt dit door op één apparaat en in één browservenster te werken, en door niet steeds heen en weer te schakelen tussen privé- en gewoon venster. Wil je de controle houden, log dan bewust uit wanneer je klaar bent in plaats van het venster zomaar te sluiten. Merk je dat je steeds opnieuw moet inloggen zonder dat je iets verkeerd doet, noteer dan het tijdstip en meld het bij de support, zodat zij kunnen nagaan of er iets aan de hand is met je account.

Werkt mijn account ook op de telefoon?. Of je nu achter een computer zit of je telefoon pakt, je komt met dezelfde inloggegevens binnen bij hetzelfde account. Je saldo, je speelhistorie en je ingestelde limieten zijn identiek, want er is maar één account per speler. Wat verschilt is het scherm: op een telefoon klik je de inlogknop aan en vul je je e-mailadres en wachtwoord in op een klein toetsenbord, waar een typefout sneller gebeurt. Controleer daarom je invoer voordat je op inloggen tikt. Op een computer heb je meer overzicht over je saldo en limieten naast elkaar. Je hoeft dus nooit een tweede account aan te maken voor je telefoon; hetzelfde account volstaat en werkt overal waar je met je eigen gegevens inlogt.

Eerst onbekend, daarna volledig overzicht. Zodra je bent ingelogd, opent het accountgedeelte meer dan alleen je saldo. Je bekijkt er je speelhistorie, je stortingen en opnames, en je ziet welke limieten je zelf hebt ingesteld. Ook je bonussen en de voorwaarden daarvan staan op één plek, zonder dat je hoeft te zoeken. Voor een uitbetaling vraag je die aan vanuit je account en volg je de status tot het geld onderweg is. Vóór je inlogt is dit alles verborgen; erna heb je het overzicht in handen. Die stap van onbekend naar inzicht is precies waarom inloggen de moeite waard is: je beheert je eigen speelgedrag vanuit één omgeving, in plaats van te gokken waar je iets terugvindt.

Bankobet Casino controleert binnen twee dagen. Raak je je toegang kwijt, dan herstel je die via de herstellink die naar het e-mailadres gaat waarmee je je hebt geregistreerd. Na het opnieuw instellen van je wachtwoord kan Bankobet Casino je vragen je identiteit te bevestigen. Daarvoor lever je een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een verificatie van je betaalmethode aan. Die controle duurt bij Bankobet Casino maximaal achtenveertig uur, waarna je account weer volledig bruikbaar is. Houd er rekening mee dat bepaalde functies tijdens de controle tijdelijk op slot kunnen zitten. Regel dit daarom voordat je een opname plant, zodat je niet voor een verrassing komt te staan op het moment dat je je geld wilt laten uitbetalen.

Sluit je sessie bewust af. Een sessie die open blijft staan op een gedeelde computer is een risico dat je zelf kunt wegnemen. Log daarom altijd uit wanneer je klaar bent, zeker op een apparaat dat je met anderen deelt. Sluit daarnaast de browser volledig af in plaats van alleen het tabblad weg te klikken, zodat een volgende gebruiker niet bij je account kan. Vertrouw je een toestel niet, log er dan helemaal niet op in. Verander je wachtwoord wanneer je vermoedt dat iemand anders het heeft gezien, en gebruik per site een eigen wachtwoord. Deze gewoonten kosten je enkele seconden en beschermen je saldo en gegevens tegen toegang die je niet wilt. Zie het als de laatste handeling van elke speelsessie, net zo gewoon als inloggen zelf.

Verder lezen

Wat de site doet en wat jij zelf in de hand hebt

Versleuteling en vergunning. Achter de schermen beveiligt Bankobet Casino je gegevens met een versleuteling van 256-bit SSL, zodat wat je invoert niet zomaar mee te lezen is. De site werkt onder licentie KOA/64562 van de Kansspelautoriteit, de toezichthouder in Nederland. De spellen worden daarnaast gecontroleerd door iTech Labs en GLI, twee onafhankelijke testlaboratoria. Die combinatie van versleuteling, vergunning en externe controle is de basis waarop je hier kunt inloggen.

Bankobet Casino vraagt nooit naar je wachtwoord. Je wachtwoord is iets wat alleen jij hoort te kennen; Bankobet Casino vraagt er nooit naar, ook niet telefonisch of per e-mail. Deel het dus met niemand, ook niet met iemand die zich als medewerker voordoet. Op een gedeeld apparaat log je na gebruik altijd uit. Twijfel je of iemand anders toegang heeft gehad, verander dan je wachtwoord direct in je account. Zo houd je de regie zelf in handen.

Korte antwoorden

Als je zelf niets verder komt

Voor het moment dat je vastloopt en liever zelf het antwoord leest dan op de support te wachten.

accountHeb ik een app nodig om op mijn telefoon in te loggen?+
Op een telefoon laadt dezelfde inlogpagina in de browser, dus je hebt geen app nodig en geen apart mobiel account. Met de gegevens van je registratie kom je in hetzelfde speeloverzicht uit als op een laptop. Zet automatische aanvulling gerust uit wanneer die een oud wachtwoord voorstelt; dat is de meest voorkomende reden dat inloggen op mobiel mislukt terwijl het op de computer wel lukt.
accountKan ik tijdens mijn zelfuitsluiting toch inloggen?+
Tijdens een time-out of zelfuitsluiting blijft je account dicht, en een nieuwe inlogpoging verandert daar niets aan. Sta je in CRUKS, dan geldt die registratie bij elke vergunninghouder in Nederland, dus ook bij dit casino. Stortings- en inzetlimieten blokkeren het inloggen niet; ze begrenzen alleen wat je daarna inzet. Voor hulp bij het stoppen of bij vragen over je registratie zijn er AGOG en Loket Kansspel, en je kunt je situatie ook met de klantenservice bespreken.
accountWaarom herkent het systeem mijn e-mailadres niet?+
Zoek je naar een gebruikersnaam, dan kom je er niet: je account hangt aan het e-mailadres dat je bij de registratie hebt opgegeven. Herinner je dat adres niet meer, probeer dan de adressen uit die periode, inclusief een oud werkadres. Een herstellink komt altijd binnen op het adres waarmee het account is aangemaakt, dus kijk ook in je spamfilter of bij een oude provider. Blijft het stil, dan helpt de klantenservice je verder.
accountKan ik controleren of Bankobet Casino een vergunning heeft?+
Controleer je de vergunning, dan zie je Bankobet Casino B.V. onder toezicht van de Kansspelautoriteit staan met nummer KOA/64562; dat nummer leg je naast de vermelding onderaan de site. Het bedrijf is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK 22423846 en werkt sinds 2006, met toegang vanaf achttien jaar. De spellen worden getest door iTech Labs en GLI, en de verbinding loopt via 256-bit SSL.
accountWaarom moet ik me op een gedeelde laptop afmelden?+
Afmelden is op een gedeeld of geleend apparaat belangrijker dan inloggen: de volgende gebruiker ziet anders je saldo, je geschiedenis en je limieten. Meld je af via de knop in je accountmenu en sluit daarna de browser af, ook als je hem even laat staan. Laat de browser het wachtwoord niet bewaren en log niet in met een opgeslagen profiel van iemand anders. Vermoed je dat er iemand mee keek, wijzig dan je wachtwoord via de herstelprocedure.
accountWaar lever ik de documenten aan die gevraagd worden?+
Zodra er een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bevestiging van je betaalmethode nodig zijn, verschijnt die aanvraag in je account en laad je de stukken daar meteen op. De beoordeling duurt maximaal 48 uur, waarna opnemen en spelen weer volledig openstaan. Lever je de papieren liever per mail aan, dan kan dat via [email protected], met het e-mailadres van je account erbij zodat de aanvraag niet blijft liggen. Kopieën mogen, onleesbare foto's niet.
Mobiel inloggen

Bankobet Casino volgt je mee naar je telefoon

Neemt de meest gehoorde zorg weg: of je op een telefoon wel bij hetzelfde account komt.

Inloggen via de mobiele browser

Je pakt je telefoon en opent in de browser van het toestel de pagina van Bankobet Casino. Daar log je in met het e-mailadres en wachtwoord van je registratie, precies zoals op een computer. Je komt in hetzelfde account met hetzelfde saldo en dezelfde limieten, want je hebt er niet een tweede bij nodig. Werk bij voorkeur in één venster en controleer je invoer op het kleine toetsenbord voordat je op inloggen tikt.

Als de mobiele pagina hapert

Lukt het laden niet of word je steeds opnieuw uitgelogd, kijk dan eerst of je verbinding stabiel is en ververs de pagina. Schakel over van mobiele data naar wifi of andersom, want een wisselende verbinding breekt een sessie sneller af. Sluit overbodige tabbladen en probeer het daarna opnieuw. Blijft het probleem terugkomen, meld het dan bij de support met het tijdstip en het toestel dat je gebruikt, zodat zij kunnen nagaan waar het misgaat.

Leg je toegangsprobleem voor aan iemand die het kan oplossen

De live chat is bedoeld voor een vraag waar je meteen antwoord op wilt, bijvoorbeeld als je vastloopt in het inlogscherm. Houd je e-mailadres en een korte omschrijving van de melding bij de hand zodat de medewerker direct kan meekijken.

Per e-mail op [email protected] leg je een uitgebreider geval vast, zoals een mislukte verificatie of een toegang die blijft hangen. Zet je accountgegevens en eventuele schermafbeeldingen in het bericht, dan kan het team het in één keer bekijken.

Voor een telefonisch gesprek op +31 20 729 4549 houd je je identiteitsbewijs en de gegevens van je laatste storting bij de hand. Zo kan de medewerker je account herkennen en het toegangsprobleem in hetzelfde gesprek met je afronden.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en om deze te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.